Certifikace (ISO)
Společnost Geminas, SE klade důraz na kvalitu poskytovaných služeb zákazníkovi.
Vysokou úroveň služeb potvrzuje certifikace dle mezinárodních norem:
ISO 9001:2008 – Systém řízení kvality (QMS – Quality Management System)
Systém definuje takové požadavky na procesní řízení organizace, které mají zajistit, že organizace se stará o požadavky zákazníků, dokáže je naplňovat a zná skutečnou kvalitu svých služeb.
Systém managementu kvality
- ,,zprůhledňuje" procesy a činnosti,
- zabezpečuje zajišťování vhodného pracovního prostředí,
- je přínosem při řízení organizace a plánování zdrojů.
Zásady managementu kvality:
- Zaměření na zákazníka
- Vedení
- Zapojení pracovníků
- Procesní přístup
- Systémový přístup k managementu
- Neustálé zlepšování
- Přístup k rozhodování zakládající se na faktech
- Vzájemně výhodné dodavatelské vztahy
ISO 14001:2005 - Systém řízení environmentu (EMS - Environmental Management Systems)
Systém environmentální managementu je v současné době nejrozšířenější normou EMS po celém světě.
Systém environmentálního managementu specifikuje požadavky na zavedení a udržování politiky životního prostředí. V rámci této politiky životního prostředí jsou dány tři základní závazky, které splňují požadavky normy.
- prevence znečišťování
- dodržování právních předpisů
- neustálé zlepšování EMS
Tyto závazky jsou hnací silou při zlepšování celkového ekologického výsledku.
ISO 14001 je nástrojem, který se zaměřuje na kontrolu a řízení vlivů na životní prostředí. Společnost je povinna určit uplatňované právní, zákonné a související požadavky. Je důležité zjistit, jak je společnost legislativou ovlivňována, aby mohla být přijata opatření k požadované shodě a mohlo být pravidelně vyhodnocováno, zda je požadavkům plně porozumněno a jsou efektivně využívány ze strany zaměstnanců.